Política de Privacidade

1 - Introdução

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Na Triber, uma Marca Massive Questions, Lda., respeitamos a privacidade de quem utiliza os nossos produtos, entre os quais os sites e aplicações que disponibilizamos periodicamente. Neste documento referimo-nos à Massive Questions, Lda., como "Triber", "nós" e "nosso"; e a si como "você", "lhe", "si" ou "seu".

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Este documento, a "Política de Privacidade", explica como recolhemos, processamos e armazenamos qualquer dado pessoal que lhe pertença, ou seja, informação que permite identificá-lo, como o nome, a morada, o número de telefone ou o email. Esta informação é referida neste documento como "informação pessoal" ou "dados pessoais".

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2 - Informação que recolhemos, como a recolhemos e como a utilizamos

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Utilizamos tecnologias como cookies, web beacons, ou unique device identifiers para identificarmos o seu computador ou dispositivo, de forma a poder proporcionar-lhe a melhor experiência possível. Os nossos sistemas também recolhem informação como o browser que utiliza, o sistema operativo e o endereço de IP. Tem o direito de aceitar ou rejeitar cookies não essenciais através do nosso banner de cookies. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

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Podemos também recolher informação que permita a identificação pessoal por si fornecida, como o seu nome, morada, número de telefone ou email. Com a sua autorização podemos ainda aceder ao perfil e a outras informações de serviços como o Facebook e/ou Instagram.

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Os nossos sistemas podem associar esta informação pessoal às suas atividades (como páginas que viu, links em que clicou ou pelas quais procurou).

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Podemos utilizar a sua informação pessoal para o contactar para fins promocionais, tendo como base legal para esse efeito o seu consentimento explícito e voluntário.

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3 - Vamos partilhar a informação com terceiros?

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A Triber subcontrata serviços de terceiros para o processamento de alguns dados pessoais recolhidos. As empresas que contratamos são cuidadosamente escolhidas de forma a assegurar que estão salvaguardados os processos e procedimentos necessários ao cumprimento da legislação sobre proteção de dados.

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Listamos de seguida as empresas que são subcontratadas pela Triber, bem como os dados e as finalidades para os quais os dados lhes são comunicados:

The Rocket Science Group (sob a marca Mailchimp) — Empresa que disponibiliza a plataforma usada para criar, gerir e enviar as newsletters da Triber.
Meta Platforms Ireland Limited (anteriormente Facebook Ireland Limited) — Empresa detentora de redes sociais (Facebook.com e Instagram.com) utilizada pela Triber para promoção e divulgação dos seus serviços e produtos. A sua relação com o Facebook está regulada pela política de privacidade das próprias plataformas.
Google Ireland Limited — Empresa detentora de vários produtos e uma vasta rede de publicidade online, utilizada pela Triber para promoção e divulgação dos seus serviços e produtos. A sua relação com a Google é regulada pela Política de Privacidade da mesma.
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Esta lista de entidades poderá sofrer alterações a qualquer momento. A Triber não irá partilhar os seus dados com entidades que não constam nesta lista, seja para as finalidades discriminadas ou outras.

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4 - Durante quanto tempo retemos a informação pessoal?

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Mediante consentimento do utilizador, armazenaremos as informações pessoais para fins de marketing por um período máximo de 36 meses, ou até que decida retirar o seu consentimento. Informamos que dados estritamente necessários para o cumprimento de obrigações legais poderão ser retidos pelo prazo exigido por lei.

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5 - Como protegemos a sua informação pessoal?

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Tomamos uma série de providências para garantir a segurança da sua informação pessoal contra acessos ou divulgação não autorizados. Importa, contudo, salientar que nenhum método de segurança ou de encriptação pode garantir total proteção de informação contra hackers ou erro humano.

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6 - Os seus direitos em relação à sua informação pessoal

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O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) garante-lhe total controlo sobre a sua informação. A qualquer momento, pode contactar-nos para exercer os seguintes direitos:

Direito de Acesso: saber que dados pessoais temos armazenados sobre si;
Direito ao Esquecimento (Apagamento): pedir que a sua informação pessoal seja eliminada da nossa base de dados;
Direito à Retificação: solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos;
Direito à Portabilidade: pedir para receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática;
Direito à Limitação e Oposição: solicitar a restrição ou opor-se ao processamento da sua informação;
Direito de Retirar o Consentimento: revogar a sua autorização para o envio de comunicações de marketing em qualquer altura.
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Pode exercer qualquer um destes direitos enviando um email para geral@triber.pt ou pelas vias alternativas disponíveis no presente website.

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7 - Como contactar-nos

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Se tiver alguma questão ou preocupação sobre a nossa política de privacidade, por favor contacte-nos para: geral@triber.pt

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Massive Questions, Lda.
R. Pedro Nunes Edifício C, Alto de São João
3030-199 Coimbra
Portugal

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8 - Reclamações

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Esperamos que não tenha qualquer queixa sobre nós ou os nossos serviços. No entanto, se estiver insatisfeito com o nosso uso da sua informação pessoal por favor contacte-nos para geral@triber.pt.

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Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais não está a ser feito em conformidade com o RGPD, tem também o direito de apresentar uma reclamação direta à autoridade de controlo nacional: a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através do site www.cnpd.pt.

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9 - Situações Especiais

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Para fornecer o serviço podemos ter de tornar informação pessoal e anónima disponível a terceiros. Isto só acontecerá, contudo, nestas circunstâncias específicas:

com o seu consentimento expresso;
quando de boa fé acreditamos ser requerido por lei;
quando de boa fé acreditamos ser necessário para proteger os nossos direitos ou propriedade;
quando há transmissão a algum sucessor ou comprador, numa fusão, aquisição, liquidação, dissolução ou venda de ativos.

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O seu consentimento não será requerido para divulgação nestes casos, mas procuraremos sempre notificá-lo na medida em que tal seja possível por lei.

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Atualização da política

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Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez a 20 de Abril de 2026. Ela pode mudar periodicamente. Em caso de mudança na política de privacidade colocaremos um aviso no site. Se a mudança afetar os utilizadores registados, enviaremos uma notificação via email, notificação push ou texto.

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