🎯 #35 - MultiOpticas lança serviço para levar os filhos a passear com uma trela | 5 minutos de Marketing | Triber Newsletter

31 March 2024

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Design

TL;DR:

  • MultiOpticas lança um serviço revolucionário para passear crianças tal como passeamos cães… com uma trela;
  • Molson, marca de cerveja canadiana, esconde o seu logotipo nas camisolas de atletas, para dar mais visibilidade aos seus nomes;
  • Na Triber, tivemos o Luís Girão, Lead Copywriter & Community Manager a ir falar à Status, numa palestra sobre Marketing, Estratégia e Humor nas redes sociais.

MultiOpticas quer levar as crianças à rua

Imagine que acaba de ser chamado para um focus group onde lhe mostram um serviço inovador. Esse serviço consiste em levar os seus filhos à rua, tal como levaria o seu cão. Foi o que a MultiOpticas fez (e não, não foi no Dia das Mentiras).

Apesar de, lá está, ser uma mentira. Em Espanha, a marca continuou a conversa nas redes sociais, com um tom mais sério, com publicações como esta:

Uma campanha muito bem-humorada, mas que encontrou um feedback muito negativo, especialmente no Instagram. Aqui ficam alguns dos comentários:

Parece ter havido quem não percebesse que era uma piada. Outras pessoas disseram não ter piada de todo, ora porque a ideia em si era ofensiva ora porque nem os próprios animais deveriam ser passeados com trela. Outras acharam a preocupação pouco genuína e que o foco da marca era vender. Contudo, a campanha viralizou e claro que também houve quem a defendesse:

Acha que esta campanha teria tido o mesmo tipo de feedback se tivesse sido lançada deste lado da fronteira?

🎯 No marketing, o humor tem limites. Vivendo em países livres e democráticos, reconhecemos que a liberdade de expressão é um direito fundamental. Mas se temos o direito de dizermos o que quisermos… as pessoas também têm o direito de não acharem graça ao que dizemos, de se chatearem e, no caso das marcas, de deixarem de comprar. O humor é uma arma muito forte para fazer com que as pessoas se identifiquem connosco, mas cuidado, porque também é capaz de as afastar.

🎯 As ideias têm mais força do que dados. Os dados são estáticos e aborrecidos, mas as ideias vivem na nossa imaginação. No final de contas, é o imaginário absurdo para onde a marca nos leva que torna a mensagem tão forte: as crianças precisam de passar mais tempo na rua. Faça bem a distinção entre os dois conceitos, porque comunicar apenas os dados sem uma boa ideia pode tornar a mensagem menos apelativa.

🎯 Que tema social preocupa a sua marca? No caso da Multiopticas, a preocupação social fez com que a marca quisesse levar as crianças saírem mais. A sua marca pode ajudar a resolver ou a prevenir algum problema relevante para a sociedade?

Molson tapa o logotipo para mostrar o nome de quem mais importa

Como já é habitual, o Dia da Mulher teve marcas pelo mundo inteiro a lutarem pelo direito à igualdade de género. Uma das ações que considerámos mais inteligentes, dado à sua simplicidade, foi esta da Molson:

A marca de cerveja canadiana ligada ao hóquei no gelo preferiu tapar o seu nome para dar visibilidade ao nome das estrelas. Numa ação que, ironicamente, acabou por chamar ainda mais atenção para a Molsen do que se não tivessem feito nada. Ou seja, esconder a marca acabou por colocá-la ainda mais à vista.

É incrível como uma simples mudança no design de uma camisola, desde que seja feita com a intenção certa, pode ser capaz de gerar tanto buzz e tão bons comentários em relação à marca.

🎯 Os patrocínios não têm de ser aborrecidos. No caso da Molson, foi tão simples como alterar o design de uma t-shirt, mas há outras formas de o fazer. Pense nos parceiros que a sua marca patrocina, nos suportes em que ela aparece, a quem é que ela aparece… este tipo de patrocínios é tão comum que se torna ainda mais fácil sair da caixa. Já parou para pensar em formas de o fazer?

🎯 Para além da ação, conte uma história. Se a Molson tivesse feito esta ação e depois não a tivesse promovido, acha que teria o mesmo impacto? Provavelmente, os adeptos iriam reparar, mas quando a marca conta a história consegue chegar a muitas mais pessoas do que apenas aos fãs de hóquei. Quando preparar a suas próxima ação, invista tempo a pensar em como vai contar a história que está por detrás dela.

Novidades Rápidas

Universo Triber

  • Neste mês, no âmbito dos apoios que procuramos dar através de transmissão de conhecimento da nossa equipa, apoiámos 2 grupos de alunos a fazerem trabalhos sobre a Triber: um na Universidade da Beira Interior e outro na Universidade de Coimbra.
  • Para além disso, o Luís Girão, Lead Copywriter & Community Manager na Triber, foi à Status a dar uma palestra sobre estratégia de marketing e fazer um workshop sobre a utilização do humor nas redes sociais a toda a comunidade escolar. Deu também uma formação sobre pedida pela junior empresa POST Media Relations, na qual também participou a JEEFEUC.
  • Paralelamente, em março vimos a eleição e apresentação à população dos projetos vencedores da Geração Coolectiva, evento que contou com o apoio da Triber, bem como o anúncio do nosso apoio ao Arrisca C, concurso de ideias promovido pela Universidade de Coimbra.
  • Como já é habitual, deixamos alguns exemplos da face mais visível do nosso trabalho:

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