🎯 #8 - Que marca é que ganhou o Natal? | 5 minutos de Marketing | Triber Newsletter

31 December 2021

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TL;DR:

  • Campofrío lança em Espanha campanha de Natal sobre a pandemia. A mensagem? Veja o vídeo, porque vale a pena.
  • Há uma marca que é trend nesta época ano-sim, ano-sim. Adivinha qual é?
  • Google deixa-nos uma mensagem de apoio: é preciso curar-nos.
  • A Triber anunciou um novo cliente: bem-vinda, Frutol Zero. 😀

Campofrío - Vivir es acojonante.

A época de Natal é habitualmente conhecida pelos anúncios emotivos. Já há quem confunda este tipo de anúncio de Natal da Coca-Cola com o próprio Pai Natal… Mas um dos destaques deste ano, pela sua mensagem e pelo feedback estrondoso no país vizinho, vai para a Campofrío.

Ora veja:

Que acojona” ou “acojonante”, pode ser traduzido como aquilo que mete medo. No vídeo, vemos o protagonista a deixar de fazer tudo aquilo que sempre fez, porque… estava acojonado. Começa com um “sabias que num abraço pode haver mais germes que num esgoto?”. E a situação escala.

É melhor tirar o dinheiro do banco por causa da Rússia e da Bitcoin. É melhor não tomar banho todos os dias porque não é saudável. É melhor não rir por causa das rugas. Namorar com alguém? Para quê, só te vai partir o coração. E a comida que está aí para te engordar é só mais uma tentação… Enfim, viver mete medo!

Mas a Campofrío passa a bola às pessoas. Passados dois anos de pandemia, chegou a altura de voltarmos a viver - como um vulcão que constrói ao mesmo tempo que destrói. Porque é importante voltarmos a viver, a socializar, a partilhar. Porque a vida continua e é importante que nos lembremos: Lo que más me acojona es que se nos olvide que vivir es acojonante.”

O feedback?

Veja pelos seus olhos:

E nós concordamos. Que nada nem ninguém nos tire a nossa maneira de desfrutar a vida. Obrigado, Campofrío. 👏

🎯 Conheça a comunidade em torno da sua marca. O anúncio da Campofrío apenas teve o impacto que teve, porque a sua perspetiva é única. A Campofrío teve a coragem de assumir uma posição, de falar dos temas polémicos a que nenhuma marca se quer associar… e parece ter saído por cima. Acreditamos que tenha sido acojonante, mas a Campofrío teve a coragem que apregoou.

🎯 Crie mensagens, não anúncios. O conteúdo teve tanto impacto, porque era uma mensagem feita de pessoas para pessoas - e não pelos enchidos que nos entram e interrompem enquanto queremos ver algo melhor. A Campofrío criou conteúdo que o seu público-alvo queria ver… e a marca ganhou com isso.

🎯 O storytelling pela negativa é assim tão proibido? Quem trabalha em publicidade, certamente já ouviu dos seus superiores hierárquicos, colegas ou clientes frases como: “não escrevas pela negativa”, “não assustes as pessoas”, “não invoques sentimentos negativos porque não queremos a marca associada a eles”… Neste anúncio da Campofrío, a esmagadora maioria do anúncio prende-nos pela angústia que nos provoca. Pela negativa. Pelo medo. E é isso que o faz resultar tão bem. É a prova de que não há regras definitivas e que, mais importante do que regras estanques, é pensar no que queremos provocar em cada momento com aquilo que escrevemos, dizemos ou fazemos em nome de uma marca.

🎯 Por sinal, há outro anúncio com alguns anos que é uma referência e que faz isto mesmo na perfeição: pode vê-lo aqui.

Spotify Wrapped - a tradição mais antecipada do ano.

O Spotify, tal como muitas outras marcas, recolhe dados sobre os seus utilizadores. Num contexto onde o tratamento dos dados é visto com particular desconfiança, a marca arranjou uma forma de o assumir descontraidamente.

Veja uns exemplos de anos anteriores:

Spotify Funny Ads | Spotify Billboard Ads
Spotify Reveals Its Users' Most Embarrassing Listening Habits On Giant  Billboards | Bored Panda

O Spotify Wrapped em particular, é um resumo anual personalizado que responde a uma questão que diz muito sobre nós : “O que mais ouviste em 2021?”. Tem tanto impacto nas pessoas, que este ano a plataforma teve um aumento de 21% em downloads durante a campanha.

Quais foram as músicas que mais ouviu? E quais foram os podcasts? Voltou a apaixonar-se por um artista do passado ou começou a ouvir um estilo novo? Através do Spotify Wrapped, pode matar a curiosidade e conhecer-se melhor. Sim, porque o que ouviu durante o ano diz muito sobre si.

O que ouve é o que o torna único.

Quais as lições a tirar desta excelente campanha?

🎯 Faça de uma campanha tradição. A comunidade do Spotify fica à espera que saiam os seus resultados, sempre nesta altura do ano. São os próprios utilizadores que promovem a iniciativa, antes dela sair. Que campanha pode lançar, que deixaria os seus consumidores ansiosos ao ponto de a promoverem, ano após ano?

🎯 Torne as ações partilháveis. Facilitar a partilha é essencial. Toda a gente quer e gosta de partilhar os seus resultados porque o conteúdo é interessante. Depois basta facilitar a vida ao seu target, através de designs atrativos e CTA’s claros. Lembre-se que o Word of Mouth é a forma mais barata e transparente de criar publicidade.

🎯 Tenha orgulho nos dados. Não tenha medo de dizer que conhece o seu consumidor - isso deveria ser um ponte forte, mostra que o compreende. Tenha orgulho nisso e pense numa forma de o comunicar com leveza.

Google - Um ano à procura de uma forma de nos curarmos.

A Google, à semelhança do Spotify, também lançou campanha data-driven para terminar o ano. Mas com um ângulo completamente diferente:

Este ano, o mundo pequisou mais que nunca por “como curar”. Em 2 minutos, a Google conta-nos uma história através da sua barra de pesquisa. A mensagem é de esperança: “To everyone fighting to come back stronger, search on.”

Esta ação destaca a importância da humanização das marcas. Para a população geral, a Google é apenas uma barra de pesquisa. Mas a marca entra na conversa através dessa funcionalidade e cria um laço emocional com milhões à volta do mundo:

Independentemente da sua cultura ou língua, as pessoas reviram-se na mensagem.

É a prova de que não importa o quão frio possa parecer um produto. A marca pode sempre tornar a conexão emocional com utilizador bem mais calorosa.

🎯 A sua marca é reconhecida por quê? Se o Google é uma barra de pesquisa, qual a funcionalidade ou produto a que os seus utilizadores mais o associam? Atrás dessa funcionalidade ou produto, pode estar escondida uma campanha vencedora.

🎯 Reconheça as necessidades dos seus consumidores. Ao longo do caminho, pense nas necessidades que está a colmatar. Neste caso, o Google colmata a necessidade de pertença, dá um sentido de comunidade e de união em todo o mundo, enquanto quebra barreiras geográficas. A necessidade que já está a satisfazer pode ser a raiz para a próxima campanha.

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