Em vez de se limitar a reagir a conversas, a Staples começou a gerá-las. Com a rubrica “Conversas de Secretária”, a marca tornou-se no ponto central das interações entre diferentes marcas. Mensalmente, a Staples desafiava marcas especialistas que interagiam entre si criando interações divertidas e que apaixonavam os seguidores da marca especialista em escritório. Esta campanha valeu um Grand Prix nos Prémios Lusófonos de Criatividade.